Il n’y a rien de plus important pour nous que la santé, la sécurité et le respect de notre communauté. Nos prises de décisions évoluent compte tenu de l’évolution de la situation reliée au COVID-19. Nous continuons de suivre les directives de la Direction de la santé publique et des gouvernements.

Notre site web demeure opérationnel, vous y trouverez entre autres les informations concernant les personnes décédées. Il est possible que les renseignements relatifs aux funérailles soient diffusés plus tard pour s’adapter à l’évolution de la situation. Vous pouvez toujours faire parvenir vos messages de sympathies par l’entremise du site.

Nous sommes disponibles pour répondre à toutes vos interrogations et nous continuons d’accueillir les familles qui vivent le décès d’un proche. Nous sommes conscients de l’importance des rituels funéraires. En discutant avec les familles, nous pourrons créer des rites significatifs et choisir la meilleure façon de s’adapter aux différentes situations particulières. Nous évaluerons avec elles les demandes de reports des rituels publiques. Les réceptions (buffet, service de bar) sont suspendues. Les funérailles dans les églises ne sont plus possibles pour l’instant.

Nous nous assurons de servir les familles et la communauté de façon responsable, sécuritaire et respectueuse. Nous recommandons toutefois aux familles de tenir des événements plus intimes ainsi que d’adopter des comportements sécuritaires, tels qu’éviter les contacts physiques, de maintenir une distanciation sociale de 1 à 2 mètres, de se laver les mains plus souvent, de rester à la maison lors d’apparition de symptômes, et d’aviser les personnes au système immunitaire affaibli de ne pas se présenter aux funérailles.

Nous souhaitons rassurer nos visiteurs qu’un entretien préventif rigoureux de nos installations est effectué chaque jour et que notre personnel a pris toutes les mesures préventives pour contrer les contaminations. De plus, nous mettons à la disposition de notre clientèle des désinfectants à mains.

L’application des mesures de prévention est essentielle. Nous inviterons toute personne qui revient d’un voyage à l’étranger, qui présentera des symptômes grippaux ou qui se déclarerait en période d’isolement volontaire à quitter nos installations. De plus, tel que demandé par le gouvernement, nous recommandons aux personnes âgées de plus de 70 ans d’éviter de se présenter à des événements publiques.

Nous devons apporter certains ajustements à l’opération de notre maison funéraire. Le service téléphonique est toujours disponible 24 h 24 h. Nous continuons de répondre aux familles en tout temps et évaluerons avec eux la pertinence d’un rendez-vous et ou arrangement par courriels.

Soyez assurés de notre engagement à continuer d’offrir à la communauté des services funéraires de grande qualité. Ces mesures sont nécessaires à la poursuite de nos opérations durant cette période d’incertitudes. Nous vous remercions de continuer à nous manifester votre confiance.

La direction du Salon funéraire Berthiaume et de la Maison funéraire Shields Berthiaume